Jos kirjautuminen ei onnistu, käytä salasanan palautusta ja tarkista roskapostikansio. Älä lähetä salasanaa asiakaspalveluun. Uutiskirjeen voi perua viestin lopussa olevasta linkistä. Tilaukseen liittyvät viestit ovat erillisiä uutiskirjeestä.
Ainesosat, allergeenit ja käyttöohjeet löytyvät tuotteen tiedoista ja pakkauksesta. Älä oleta loppuneen tuotteen saatavuuspäivää tai korvaavan tuotteen vastaavuutta. Lääkitykseen tai sairauteen liittyvissä soveltuvuuskysymyksissä kysy lääkäriltä tai apteekista.
Henkilökohtaista apua saat osoitteesta kontakt@vipra.dk. Mainitse vipra.fi ja tilausnumero, jos sinulla on se. Kuvaa ongelma ja liitä tarvittaessa kuva ilman maksu- tai kirjautumistietoja. Jos vastausta ei näy, tarkista roskaposti ja jatka samaa sähköpostiketjua.